Pulso Tecnologia - Gestão e Suporte de TI
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A Pulso tecnologia é uma empresa de ti especializada em Gestão e Suporte
Temos o objetivo de potencializar os resultados do seu negócio através de uma boa gestão de TI.

Muitas empresas investem pesado em tudo o que pode tornar seu negócio mais competitivo mas esquecem de investir no que pode tornar seu negócio mais funcional. A TI (tecnologia da informação) quando alinhada ao negócio, ajuda a potencializar seus resultados melhorando a produtividade, qualidade e pricipalmente otimizando os custos.

Nossa gestão e suporte de TI foi pensada para atender todas as empresas de todos os setores e tamanhos. A análise do ambiente de TI nos permite provisionar investimentos precisos, reconhecer e tratar riscos potenciais para a operação e provisionar seu negócio no rumo do crescimento explorando o melhor da tecnologia.

gestao de ti

Principais características da nossa consultoria em Gestão e suporte de TI

  • Analise detalhada do ambiente de TI em busca de oportunidades (IT HEALTH CHECK)
  • Plano de investimentos com foco em redução de custos e otimização da gestão de TI
  • Suporte remoto e presencial ilimitado para solucionar os principais problemas do ambiente de TI
  • Monitorameno 24x7 dos servidores e ativos de rede da sua empresa
  • Gerenciamento de processos de melhoria contínua para o ambiente de TI
  • Gerenciamento do orçamento anual de TI (capex, opex)


Pricipais diferenciais do nosso atendimento:

Monitoramento proativo

Usamos as melhores ferramentas de mercado para monitoramento da infraestrutura do cliente. Com o monitoramento podemos prever problemas, atuar antecipadamente em possíveis incidentes e apresentar a solução de problemas com maior precisão. 24x7

Atendimento Remoto Ilimitado

Boa parte dos problemas de TI podem ser resolvidos com qualidade e mais rapidamente com acesso remoto. Esse tipo de atendimento evita perda de tempo com deslocamento e resolve boa parte dos problemas mais comuns do dia-a-dia.

Atendimento Presencial Ilimitado

Sempre que necessário, ou mediante agendamento de uma visita presencial, os técnicos vão até o local para análise e resolução de problemas que não puderam ser resolvidos remotamente, ou que necessitam de acompanhamento diferenciado no local.

Gerenciamento dos chamados

Todas as atividades realizadas são registradas e atualizadas em nosso Sistema de Atendimento. Os usuários podem abrir chamados, interagir com os técnicos e acompanhar seu atendimento trocando informações que ajudarão muito na resolução do caso.

Quer saber mais? ligue para nós agora no 11 2355-8947 ou clique no botão abaixo.


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